条款与条件
1. 预订
所有预订均视空房情况而定，并须由酒店确认。
宾客预订时须提供准确完整的信息。酒店有权拒绝或取消包含虚假、误导或不完整信息的预订。
所有预订均须提供有效的信用卡或借记卡作为担保。
2. 价格与货币
本网站和预订系统展示的所有价格均以欧元（€）计价。
除非另有说明，价格包含适用的增值税。未包含在房价内的任何当地税费，会在预订过程中明确说明。
酒店有权随时调整价格。已确认预订将按预订确认时的价格执行。
3. 付款
付款条件因所选价格计划而异。
预付预订可能在预订时收取全额费用。
灵活房价于抵达酒店时付款。
酒店接受主要信用卡和借记卡，以及欧元（€）现金付款。
预订时提供的信用卡或借记卡可能在抵达前进行预授权，以验证有效性并担保预订。
4. 取消与修改政策
取消和修改条件因所选价格、套餐和预订日期而异。
请查阅预订时预订系统显示的取消政策。适用的取消和修改条件会在预订确认前明确展示。
超过适用取消期限后取消的预订，将收取全部预订金额。
超过取消期限后提出的任何修改，将视为取消并重新预订，产生的费用相当于全部预订金额。
5. 未入住政策（No-Show）
未提前通知且未于预定抵达日期到店的宾客，将被视为未入住（no-show）。
未入住将收取全部预订金额。
宾客未入住后，酒店有权释放客房供再次销售。
6. 入住与退房
入住（Check-in）：14:00（2:00 PM）
退房（Check-out）：11:30 AM
提前入住和延迟退房须视供应情况而定，可能产生额外费用。
宾客抵达时可能须出示有效的官方身份证件，以及用于担保预订的付款卡。
7. 旅游税
根据当地法规，宾客须在抵达酒店时支付旅游税。
当前旅游税为每人每晚 7,70 €，除非另有明确说明，否则不包含在房价中。
旅游税由当地主管机关制定，可能随时调整。主管机关规定的新金额将自动适用。
旅游税须在办理入住时支付。
8. 宾客登记
根据西班牙法律，所有宾客（包括未成年人）均须在抵达时出示有效身份证件，并完成强制性的宾客登记程序。
未能出示所需文件可能导致住宿被拒绝。
9. 客房入住人数与使用
客房仅限预订中注明人数的宾客入住。
未登记为住客的访客可能受到限制或须支付额外费用。
超过入住人数限制或违反酒店政策时，酒店有权拒绝住宿或终止住宿，且不予退款。
10. 儿童
酒店接受 3 岁及以上儿童入住。
不接受未满 3 岁儿童入住。
父母或监护人须始终负责看护儿童。
11. 宠物
酒店所有区域均不允许携带宠物。
12. 无障碍设施
由于建筑布局及缺乏适配设施，酒店不适合行动不便的宾客，包括轮椅使用者。
建议有无障碍需求的宾客在预订前认真评估酒店是否合适，并考虑选择专为满足无障碍需求而设计的住宿。
13. 严格禁烟酒店
Hotel Ginebra 在整个酒店实行严格禁烟政策，包括所有客房、阳台以及室内外公共区域。
严禁吸烟，包括使用电子烟和雾化设备。
违反此政策可能被收取清洁、除味及损坏费用。
14. 宾客行为
宾客应尊重其他宾客、员工及酒店设施。
如发生辱骂行为、过度噪音、违法活动、财产损坏或任何干扰其他宾客的行为，酒店有权拒绝服务、要求宾客离开或终止住宿，且不予退款。
15. 财产损坏
宾客须对本人、其访客或其照管人员造成的酒店财产损坏负责。
酒店有权向宾客收取因此产生的维修、更换、清洁或相关费用。
16. 个人物品
宾客须负责保管个人物品。
除适用法律规定不得免除责任的情况外，酒店不对个人物品遗失、失窃或损坏承担责任。
建议宾客使用客房保险箱或酒店提供的安全寄存设施。
17. 遗失物品
在酒店发现的物品将按照酒店程序保存合理期限。
酒店会在可能的情况下尝试联系失主。归还遗失物品产生的任何运费或处理费用均由宾客承担。
18. 不可抗力
因超出酒店合理控制范围的情况而未履行或延迟履行义务，酒店不承担责任。这些情况包括但不限于自然灾害、政府行为、罢工、疫情、公用设施故障、交通中断或其他不可抗力事件。
19. 隐私与数据保护
预订和住宿期间收集的个人信息将按适用的数据保护法律处理，包括《通用数据保护条例》（GDPR）。
更多信息请参阅我们的隐私政策。
20. 网站准确性
尽管我们尽力确保网站信息准确且及时更新，仍可能偶尔出现错误或遗漏。
酒店有权更正不准确信息、价格错误或技术错误，并在法律允许时取消受此类错误影响的预订。
21. 拒绝或取消预订的权利
因运营需要、不可抗力、疑似欺诈、付款问题、安全问题或违反本条款与条件，酒店有权在必要时拒绝、修改或取消预订。
即使宾客持有已确认预订，若有以下情况，酒店亦有权拒绝其入内或住宿：
未提供有效身份证件或未完成规定的登记程序
在需要时未提供有效的付款方式
看似受酒精或药物影响，程度可能影响安全、舒适或身心健康
行为具有威胁性、辱骂性、扰乱性或不当性质
对酒店安全、防护、声誉或运营构成风险
在此类情况下，酒店可取消预订，并按照适用预订条件收取取消费用。
22. 适用法律
本条款与条件受西班牙法律管辖，并按其解释。
因本条款与条件引起或与其相关的争议，均由西班牙巴塞罗那法院专属管辖。
23. 联系信息
Hotel Ginebra
Rambla de Catalunya 1, 08007 Barcelona, España
网站：https://hotelginebra.com.es
电话：++34 932 502 017
电子邮箱：info@hotelginebra.com.es
完成预订并入住 Hotel Ginebra，即表示宾客已阅读、理解并接受本条款与条件。